Doctolib

  • Paris, France
Doctolib Batiment B, 5 Chemin de la Dîme, 95700 Roissy-en-France, France
Aug 17, 2019
Senior Financial Controller CDI - France Dans le cadre du développement de son équipe Performance Management, Doctolib recherche un(e) Contrôleur(se) de gestion senior. Rattaché(e) au Directeur Performance Management du Groupe, vous travaillerez en collaboration avec l’ensemble des départements de Doctolib. Qui sommes-nous ? Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe. – Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide. – Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères Quelques chiffres sur notre croissance : – Nous travaillons aujourd’hui avec 100 000 médecins, et plus de 2000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.) – Plus de 40 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois. – Nous avons construit une équipe franco-allemande de 850 Doctolibers dans 40 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin – Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens. Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants : 1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements 2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs 3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH» – Service : Fournir un service hors du commun – Passion : Prendre toujours du plaisir – Ambition : N’avoir aucune limite – Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre – Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question Les missions : En tant que membre de l’équipe Performance management de Doctolib, tu auras pour mission de : – Suivre et analyser le degré d’atteinte des objectifs financiers et des KPIs de ton périmètre et identifier les leviers de performance, en symbiose avec les équipes opérationnelles et le COMEX – Gérer le processus de mise à jour du P&L et du cash prévisionnel (business plan, budget et forecast), en lien avec le management du périmètre et la direction générale – Assurer la fiabilité des informations analytiques et des éléments comptables du périmètre lors de la clôture mensuelle – Produire le reporting de ton périmètre – Participer à l’évolution des process et outils en collaboration avec l’ensemble du service de Contrôle de Gestion Profil recherché : – Tu as une formation de niveau Bac +5 en gestion/management/finance, de type école de commerce – Tu as entre 7 et 10 ans d’expérience en contrôle de gestion – Tu parles couramment anglais – Tu as une excellente maîtrise d’Excel; la connaissance de l’ERP Netsuite est un plus, tout comme la connaissance de business models SaaS – Tu es autonome, très analytique et force de proposition; tu as par ailleurs pu développer ton sens de la rigueur en environnement professionnel, par exemple lors d’un passage en banque d’affaires ou transaction services – Excellent communicant, tu sais gagner la confiance des opérationnels et travailler en équipe Ce que nous t’offrons : – Une équipe de 850 passionnés soudés autour de notre culture “SPAAH” – Une Doctolib Academy pour te présenter notre structure, notre marché – Un(e) Doctobuddy pour te parrainer et t’accompagner le long de parcours chez Doctolib – Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends…– La chance de participer à l’évolution de tout un secteur Détails : – Type de poste : CDI – Lieu : Paris – Prise de poste : dès que possible – Rémunération : fixe et variable trimestriel sur objectifs (à définir selon profil) Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap. Postuler
Doctolib Batiment B, 5 Chemin de la Dîme, 95700 Roissy-en-France, France
Aug 17, 2019
Executive Assistant (H/F) CDI - France Super Hero(s)ïne de l’organisation, dieu/ déesse de la gestion des plannings et de la communication, Doctolib n’attend que toi ! Nous recherchons aujourd’hui un(e) Executive Assistant pour accompagner les membres de notre Comex dans la gestion de leurs agendas, déplacements, évènements stratégiques et communication inter-équipes. Qui sommes-nous ? Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe. – Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide. – Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères. Quelques chiffres sur notre croissance : – Nous travaillons aujourd’hui avec 100 000 médecins, et plus de 2000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.) – Plus de 40 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois. – Nous avons construit une équipe franco-allemande de 850 Doctolibers dans 340villes avec 2 sièges à Paris & Berlin – Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens. Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants : 1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements 2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs 3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH» – Service : Fournir un service hors du commun – Passion : Prendre toujours du plaisir – Ambition : N’avoir aucune limite – Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre – Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question Vos missions : En véritable ambassadeur(rice) de Doctolib, tes missions seront les suivantes : – Gestion d’agendas, notamment de membres du COMEX- Organisation/ Préparation des réunions internes et externes (CoDIR, business meeting…) – Organisation des déplacements (transports, réservation) – Accueil des visiteurs – Gestion des notes de frais et facturation – Rôle d’interface et de coordination avec l’ensemble des équipes Le profil recherché : – Tu as une formation de niveau Bac+2 minimum (en assistanat de direction ou équivalent par exemple) – Tu as une expérience de 5 ans au minimum sur un poste similaire – Tu es dynamique et as le sens du service – Tu es un(e) excellent(e) communicant(e) – Tu possèdes un esprit de synthèse et d’analyse – Discrétion et confidentialité sont tes maîtres-mots – Tu maîtrises parfaitement les différents logiciels de bureautique (Suite Google, Pack Office…) – Tu parles couramment l’anglais – Une troisième langue serait un plus Ce que nous vous offrons : – Une équipe de 850 passionnés soudés autour de notre culture “SPAAH” – Une Doctolib Academy pour te présenter notre structure, notre marché – Un(e) Doctobuddy pour te parrainer et t’accompagner le long de parcours chez Doctolib – Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends.. – La chance de participer à l’évolution de tout un secteur Détails : – Type de poste : CDI – Lieu : 32 rue de Monceau 75008 Paris – Prise de poste : dès que possible – Rémunération : fixe et variable trimestriel sur objectifs (à définir selon profil) Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap. Postuler
Doctolib 8th arrondissement of Paris, 75008 Paris, France
Aug 17, 2019
Operations Performance Analyst CDI - Paris - 8ème Doctolib recherche un(e) Operation Performance Analyst pour rejoindre l’équipe Opération Strategy (+130 personnes en Customer Success, Customer Onboarding et Customer Experience, en charge de répondre à tous les besoins et rendre fan notre communauté de praticiens) afin d’améliorer l’expérience utilisateurs sur nos produits. Qui sommes-nous ? Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe. – Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide. – Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères. Quelques chiffres sur notre croissance : – Nous travaillons aujourd’hui avec 100 000 médecins, et plus de 2000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.) – Plus de 40 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois. – Nous avons construit une équipe franco-allemande de 850 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin – Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens. Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants : 1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements 2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs 3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH» – Service : Fournir un service hors du commun – Passion : Prendre toujours du plaisir – Ambition : N’avoir aucune limite – Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre – Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question Tes missions : 1/ Piloter la performance des différentes équipes Opérations en collaboration avec leurs managers respectifs – Construire et suivre les indicateurs clefs de performance des différentes équipes  – Analyser la performance de chaque fonction afin de piloter l’efficacité et le respect des stratégies mises en place 2/ Accompagner les différents équipes des Opérations dans l’implémentation de la stratégie Doctolib – Sur la base des analyses de performance, définir et dérouler un plan d’actions concrètes visant à optimiser la performance des collaborateurs de Doctolib, en se focalisant sur la qualité, la productivité et l’impact – Piloter les projets de construction et d’amélioration en continu des outils utilisés au quotidien par l’ensemble des équipes 3/ Anticiper et préparer le déploiement de nouveaux services et l’internationalisation de Doctolib 4/ Contribuer à la transformation globale des Opérations de Doctolib – Analyse et recommandations d’évolution des process et des outils en place – Mettre le feu aux Opérations finalement 🙂 Profil Recherché: – Capacité à travailler de façon autonome, avec un esprit entrepreneurial – Très bonnes capacités analytiques permettant d’identifier les axes d’amélioration des équipes et proposer des axes d’amélioration concrets – Capacité à mener des projets et toujours imaginer de nouvelles solutions – Capacité à établir des relations quotidiennes de confiance avec différents interlocuteurs internes et externes à Doctolib – Très bon sens business et capacité à prioriser les besoins de ses interlocuteurs – 2 ans minimum d’expérience professionnelle (de préférence dans une startup ou en cabinet de conseil) – Très bonne maîtrise d’Excel et de PPT (SQL est un plus) – Maîtrise parfaite de l’anglais – Maîtrise de l’allemand est un plus Autre Informations: – Team: Global Operations Performance – Internal InteractionsOperations managers : Customer service / Account management / OnboardingProduct teamsData team – Locations :32 rue Monceau / 8 rue du Sentier, Paris – Possible business trips to Berlin – Working pattern : Monday to Friday Postuler
Doctolib 8th arrondissement of Paris, 75008 Paris, France
Aug 17, 2019
Telehealth Sales Strategy Analyst CDI - Paris - 8ème Doctolib s’est donné pour mission – depuis maintenant plus de 5 ans – de révolutionner le monde de la santé en France et en Allemagne. Leader sur la prise de rendez-vous en ligne, Doctolib a lancé son service de téléconsultation en 2019 avec pour pour ambition de devenir le premier service de téléconsultation européen. Qui sommes-nous ? Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe. – Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide. – Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères. Quelques chiffres sur notre croissance : – Nous travaillons aujourd’hui avec 100 000 médecins, et plus de 2000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.) – Plus de 40 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois. – Nous avons construit une équipe franco-allemande de 850 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin – Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens. Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants : 1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements 2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs 3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH» – Service : Fournir un service hors du commun – Passion : Prendre toujours du plaisir – Ambition : N’avoir aucune limite – Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre – Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question Tes missions : Au sein de l’équipe Sales Strategy, tu accompagneras les équipes à optimiser l’ensemble des process de vente et de déploiement du service de téléconsultation. 5 grands piliers pour y arriver : – Définition de la stratégie de déploiement de la téléconsultation – Création et gestion de process/outils scalables pour optimiser le quotidien des équipes commerciales. – Définition et suivi des KPIs pour l’ensemble des équipes afin de les conseiller et d’influencer l’orientation stratégique  – Mise en place d’un plan d’onboarding et de formation continue pour les équipes commerciales – Définition et identification de l’ensemble des opportunités commerciales en France et en Allemagne – nouveaux marchés, mapping de l’ensemble des acteurs Le profil recherché: – Capacité à travailler de façon autonome, avec un esprit entrepreneurial – Très bonnes capacités analytiques permettant d’identifier les axes d’amélioration des équipes et proposer des axes d’amélioration concrets – Capacité à leader des projets et toujours imaginer de nouvelles solutions – Capacité à établir des relations quotidiennes de confiance avec différents interlocuteurs – Très bon sens business et capacité à prioriser les besoins de ses interlocuteurs – 1-2 ans d’expérience professionnelle (de préférence dans une startup ou en cabinet de conseil) – Très bonne maîtrise d’Excel et de PPT (SQL est un plus) – Maîtrise parfaite de l’anglais – maîtrise de l’allemand est un plus Postuler
Doctolib 8th arrondissement of Paris, 75008 Paris, France
Aug 17, 2019
Senior Engineering Manager CDI - Paris - 8ème We are looking for a Senior Engineering Manager to build and lead one of our most strategic teams at Doctolib in Paris.  You will be in charge of our Patient teams, who are daily building the 1st French ehealth platform – 35-million-traffic today –  and a software used by more than 90 000 doctors. You will make the team scale from 4 developers up to 4 potential feature teams with the full responsibility of a product line. Contribute in creating a fulfilling work environment for each engineer, with one ambition: build the best software organization in Europe for a better healthcare access for patients, and to transform the daily life of healthcare professionals. Who Are We ? Founded in 2013, Doctolib is the fastest growing and largest ehealth startup in Europe.For patients, Doctolib is an online free service which enables them to find a nearby health practitioner, book appointments 24/7 within a few clicks and manage medical bookings. For doctors and hospitals, Doctolib is a software with a full-range of services dedicated to improve their day-to-day organization, develop their practice, build a premium patient experience and allow them to collaborate more easily with referring doctors. Our technical team We have a team of 50 people. We will double the size of the team by the end of 2019. We are organized in squads and truly believe in development best practices (TDD, code review, pair programming, …). Above all, we keep focus on being customer-centric, to daily bring high value to our customers.  Our stack is simple and sexy: – Ruby on Rails 5.1 with Ruby 2.3 – PostgreSQL and Redis to stock millions of appointments and patients – ReactJS/RxJS for the frontend – Thousands of Capybara tests launched for each commit on Browserstack – Chef to deploy on our private cloud – An agile state of mind; we deploy every day in production What you’ll do: – Set a product and technical direction with your team. – Lead engineering team(s) to ship high quality software by a set deadline. – Create, improve and drive operational excellence, quality, security and privacy initiatives across your teams and the entire engineering organisation. – Contribute to your team’s work on a daily basis to help and keep up to date on the code. You will be a solution maker for your team, solving roadbloacks and anticipating potential issues in order to make our developers’ lives easier – Support an ambitious group of engineers in their career goals.  – Be actively involved in hiring and growing our engineering team. – Participate in regular meetings with the rest of the engineering management team to align Doctolib’s engineering wide priorities. – Participate in building Doctolib’s reputation for excellence in Tech, by sharing what we do in industry events and other events. Who you are: – You have a strong leadership and track record in hiring, coaching and developing engineering teams (at least 5 people) in a challenging environment. New managers are grown through our engineering team, so external leaders must have hands-on experience of people management. Ideally you have already some experience in managing managers.  – You care about agility as much you care for scalability and availability. Continuous deployment keeps us focused on incremental releases. Even our biggest technical achievements roll out piece by piece, feature flagged out of sight. Projects are kept short and tightly scoped. Teams build a weekly cadence of releases.- You have deep knowledge of a web framework, but it does not need to be ruby on rails! Great people are effective and learn what we use quickly (or introduce us to better ways of working).  – You have already handled several large scale projects with multiple cross team dependencies and interactions. – You are pragmatic and have strong organizational skills. – You are customer-centric, willing to daily  improve customer use. – Fluent in english – french is a plus Details:  – Contract: full-time position – Start: as soon as possible – Location:  based in our headquarter in Paris (relocation package if needed)  – Package: attractive salary depending on profile Doctolib guarantees equal opportunities to all candidates. Each application received is put into consideration regardless of ethnic and racial origin, opinions, beliefs, gender, sexual orientation, health or handicap.   Postuler Découvrir la team Engineering Blog - June 4th, 2018 Treating Technical Debt
Doctolib Strasbourg, France
Aug 17, 2019
Business Developer – Strasbourg CDI - Strasbourg Doctolib recherche un/une Business Developer pour développer son portefeuille de professionnels de santé à Strasbourg. Votre mission: proposer nos services qui facilitent l’accès aux soins. Qui sommes-nous ? Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe. – Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide. – Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères. Quelques chiffres sur notre croissance : – Nous travaillons aujourd’hui avec 100 000 médecins, et plus de 2000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.) – Plus de 40 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois. – Nous avons construit une équipe franco-allemande de 850 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin – Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens. Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants : 1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements 2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs 3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH» – Service : Fournir un service hors du commun – Passion : Prendre toujours du plaisir – Ambition : N’avoir aucune limite – Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre – Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question Tes missions : Accompagné(e) quotidiennement par ton manager, et soutenu(e) par l’équipe de ta zone, tu auras pour mission clef de : – Rencontrer les professionnels de santé de ta zone – Présenter les services de Doctolib – Conseiller et convaincre les praticiens que Doctolib est LA solution à leurs enjeux d’organisation – Assurer la formation des professionnels de santé à notre service et leur garantir une expérience utilisateur incroyable – Etre en duo avec ton manager pour l’installation des clients grands comptes (cliniques, centres de santé…) Le profil recherché: – Tu es diplômé(e) d’une école de commerce, d’une formation en vente ou équivalent universitaire (IUT/ BTS/ Licence commerciale) – Tu as déjà une expérience en vente – Tu as une excellente communication orale et écrite – Tu es passionné(e) par le contact humain et rencontrer des gens est ton plaisir quotidien – Tu cherches un job qui a du sens. Le tien: faciliter l’accès aux soins des Strasbourgeois – Tu te retrouves dans notre culture du sport: l’esprit d’équipe et le dépassement de soi Ce que nous t’offrons: – Un programme d’onboarding de 3 semaines qui te formera sur notre stratégie, notre marché, nos outils, nos techniques de vente – Un manager bienveillant et investi qui te coachera et t’aidera à toujours progresser – Un(e) Doctobuddy (parraine/marraine) pour t’accompagner tout au long de ton parcours chez Doctolib – Participer aux évènements organisés par Doctolib (soirée d’équipe chaque mois, formations continues, Doctoweekend …) Autres informations: – Contrat en CDI – statut cadre – Rémunération fixe + variable exponentiel, illimité et mensualisé – Voiture de fonction assurée tout conducteur – Téléphone/ ordinateur – Mutuelle gratuite – Pass restaurant (carte tickets restaurant) Poste à pourvoir dès maintenant Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap. Postuler
Doctolib 8th arrondissement of Paris, 75008 Paris, France
Aug 17, 2019
Business Developer Key Account | Hospital Team CDI - Paris - 8ème Doctolib recherche un Business Developer Key Account, pour rejoindre l’équipe Hôpital afin de faire connaître le service auprès de tous les CH, CHU et ESPIC en France. Nous recherchons des personnalités attaquantes et ambitieuses souhaitant rejoindre l’une des scale-up d’Europe. Qui sommes-nous ? Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe. – Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide. – Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères. Quelques chiffres sur notre croissance : – Nous travaillons aujourd’hui avec 100 000 médecins, et plus de 2000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.) – Plus de 40 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois. – Nous avons construit une équipe franco-allemande de 850 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin – Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens. Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants : 1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements 2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs 3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé Les 5 piliers de Doctolib : Le « SPAAH » – Service : fournir un service hors du commun – Passion : prendre toujours du plaisir – Ambition : n’avoir aucune limite – Attaque : être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre – Humilité : être à l’écoute et se remettre en question Les missions :  – Gestion complète du cycle de vente des établissements hospitaliers qui vous seront attribués : rendez-vous DG, DSI sur site, réponse aux appels d’offres, référencement au sein des centrales d’achat – Accompagnement des équipes projet en charge du déploiement de Doctolib au sein des établissements hospitaliers de votre portefeuille – Conseil en stratégie digitale auprès des établissements hospitaliers de votre portefeuille – Animation de partenariats stratégiques avec les éditeurs des systèmes d’information hospitaliers présents sur le territoire : formation des équipes de vente de l’éditeur concerné, organisation de la prospection commune, marketing B2B autour du partenariat – Animation du plan marketing & lobbying de Doctolib dédié au secteur hospitalier : établissements, agences nationales, fédérations hospitalières, etc. – Collaboration à la définition du produit Doctolib dédié aux hôpitaux  – Equipe située à Paris mais possibilité d’être basé en région Le profil recherché :  – Vous avez minimum 2 ans d’expérience professionnelle significative  ; une expérience dans le secteur de la santé est un plus (e-santé, éditeur de logiciels médicaux, établissements hospitaliers) – Vous êtes polyvalent(e), capable de gérer le multi-projets et faites preuve d’organisation et de structuration – Vous avez un véritable attrait pour le monde de la santé, avec l’ambition d’en maîtriser les enjeux pour le transformer Ce que nous t’offrons : – Une équipe de 850 passionnés soudés autour de notre culture “SPAAH” – Une Doctolib Academy pour te présenter notre structure, notre marché – Un(e) Doctobuddy pour te parrainer et t’accompagner le long de parcours chez Doctolib – Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends.. – La chance de participer à l’évolution de tout un secteur Détails : – Type de poste : CDI – Lieu: 32 rue de Monceau 75008 Paris – Prise de poste : dès que possible – Rémunération : fixe et variable trimestriel sur objectifs (à définir selon profil) Postuler
Doctolib 8th arrondissement of Paris, 75008 Paris, France
Aug 17, 2019
Chargé(e) de Déploiement Partenariat Télésecrétariat CDI - Paris - 8ème Depuis 5 ans, Doctolib est devenu le leader de la prise de rendez-vous en ligne en Europe : tu as sans doute déjà utilisé notre service en tant que patient. Mais Doctolib c’est surtout une licorne française qui s’est donné comme mission de révolutionner le monde de la santé grâce à un service de e-santé pour : – les patients : service de prise de rendez-vous médical en ligne, gratuit et rapide – les professionnels de santé : service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients et d’effectuer des téléconsultations – les télésecrétariats médicaux : logiciel d’agenda médical pour la prise de rendez-vous de leurs praticiens Nous travaillons aujourd’hui avec plus de 500 télésecrétariats médicaux en France et le projet de Doctolib est de devenir un partenaire clé de leur modernisation, en facilitant leur organisation et en offrant de nouveaux services à leurs praticiens. Pour atteindre cet objectif, l’équipe Doctolib Télésecrétariat recrute un chef de projet !  Nous allons dans les prochaines années embaucher 1 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants : Nous recherchons un entrepreneur dans l’âme, à l’esprit sportif et attaquant pour rejoindre l’une des meilleures startups d’Europe. 1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements 2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs 3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé Tes missions : Tu seras le bras droit du directeur des télésecrétariats pour déployer Doctolib au sein des centres d’appels : une vraie gestion de projet à mener avec chaque télésecrétariat qui nécessite de : – Prendre le relai des responsables vente Doctolib Télésecrétariat après la décision du centre d’appel de déployer l’agenda Doctolib chez 100% de ses praticiens – Recueillir le besoin du partenaire télésecrétariat et analyser son  portefeuille client pour définir la stratégie de déploiement et cadrer le projet – Conseiller les télésecrétariats dans leur stratégie de déploiementAnimer les kick-offs de déploiement et les points hebdomadaires de suivi de projet – Suivre les KPIs clé du projet et prioriser les plans d’actionEtre le contact privilégié des centres d’appels pendant toute la durée du projet – Assurer le timing et la qualité du déploiement – Coordonner les équipes Doctolib qui s’occupent de former les praticiens du télésecrétariat – Améliorer continuellement le process de déploiement – Manager une personne sur les missions opérationnelles du déploiement – Rendre les télésecrétariats FAN de notre accompagnement incroyable dans leur modernisation Le profil recherché : – Tu es diplômé d’une Ecole de commerce ou équivalent universitaire (BAC + 4/5) – Tu as déjà une expérience en gestion de projet – Tu es enthousiaste et dans l’action – Tu as un esprit entrepreneurial et solution-oriented – Tu es structuré et rigoureux – Tu aimes le contact et le service client Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH» – Service : Fournir un service hors du commun – Passion : Prendre toujours du plaisir – Ambition : N’avoir aucune limite – Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre – Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question Ce que nous t’offrons : – Une équipe de 800 passionnés soudés autour de notre culture “SPAAH” – Une croissance constante en Europe avec de beaux projets et processus à mettre en place – Une Doctolib Academy pour te présenter notre structure, notre marché – Un(e) Doctobuddy pour te parrainer et t’accompagner le long de parcours chez Doctolib – Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends… – La chance de participer à l’évolution de tout un secteur Détails du poste : – CDI Temps Plein – Lieu : 32 rue de Monceau 75008 Paris – Prise de poste : dès que possible – Rémunération : package (fixe + variable trimestriel) en fonction du profil Postuler
Doctolib 8th arrondissement of Paris, 75008 Paris, France
Aug 17, 2019
Product Engagement Manager CDI - Paris - 8ème What you’ll do: As part of the Customer Engagement team, you are in charge of driving product engagement and user satisfaction by building highly scalable and globally applicable marketing campaigns.  Partner with product management, data and visual/brand functions to: – Craft impactful campaigns, including segmentation, positioning, message, goal, design, tests and go live  – Understand clearly who our users are and how they are using our product, developing sharp customer insights – Dive into the satisfaction KPIs (NPS, feature usage, churn rate, online bookings etc.) to prioritize campaigns and build the roadmap – Automate most of your marketing campaigns to nurture our customers towards our satisfaction or acquisition objectives – Dive into the data and our marketing dashboards to help pilot our campaign performance on a daily basis – Inspire the rest of the team with a compelling vision Who you are: – You have 5+ years experience in customer engagement, marketing campaign management, product marketing for a health or tech company – You have very strong writing skills – You understand the marketing funnel and know how to optimize it at each stage – You’re a great communicator with experience conveying ideas to end users and marketing or tech teams alike – You have strong personal organization and project management abilities – You’re comfortable developing marketing strategies or campaigns using both quantitative and qualitative insights Who we are? Doctolib is the leading ehealth company in Europe.We have 2 missions since day one : – make our healthcare systems more human, efficient and connected; – build a company of several thousand people sharing the same humanist values.Doctolib offers doctors and hospitals a software solution with a full range of services to help improve the efficiency of their operations, provide their patients with a more seamless experience, find new patients, and collaborate with other doctors. Doctolib offers more transparent access to healthcare for patients, by providing a full-suite of online services to manage their health. Doctolib allows patients to find nearby healthcare professionals, book / manage appointments online 24/7, have remote medical consultations via video and receive a digital prescription in their online account. The 5 Core Values of Doctolib: the « SPAAH » – Service: Delivering an outstanding service. – Passion: Being passionate and creating fun. – Ambition: Being ambitious, with no limits. – Attack: Being determined. – Humility: Being humble and sensitive to others. What we offer you : – A team of 850 amazing people, passionate about a common project – Grow, learn & share the best sourcing and recruitment practices with Talent & Engineering Leadership – A few DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends.. – The opportunity to revolutionize a whole industry ! Postuler
Doctolib 8th arrondissement of Paris, 75008 Paris, France
Aug 17, 2019
Global Marketing Operations Manager CDI - Paris - 8ème At Doctolib we are 700 passionate people all gathered around one goal: revolutionize the healthcare sector and improve access to care for millions of patients! We have more and more healthcare professionals using our platform. Working closely with our Head of Lead Generation, you will have a direct impact on Doctolib’s global growth. You will be in charge of building our Marketing Operations team from scratch to support our hyper growth. You will help drive the vision and execution of the marketing operations landscape, driving the evolution of our martech stack, processes, and cross-functional alignment. The missions With a strong focus on Demand & Lead Generation on the B2B side, your main objectives will be to: – Help manage the Marketing Operations roadmap, keep abreast of industry trends and work with senior management across Tech, Marketing and Sales to outline our long-term vision for our evolving tech stack and processes – Act as liaison between Marketing & our technology partners: work to articulate marketing business problems, develop use cases, and deliver business requirements to our partners in Business Technology, Data Science, & Product – Chooses and manages the IT resources (hardware) necessary to host the applications required for campaign management, and work closely with the dedicated Tech team that deploy those resources – Manage the implementation of Marketing Operations programs (e.g. marketing automation implementation, CRM enhancements, lead scoring, etc.) – Has a solid working relationship with the various members of the marketing and sales departments (Content, Website, Sales Strategy, Sales Directors etc.), including product management. – Stay abreast of technology for lead generation in the digital world – Fulfill a role to ensure that all lead generation campaigns have a projected ROI before launch and measures the results against the estimate. Your profile – Your have 5 to 7 year experience in marketing, business operations or consulting – You have experience managing technology or implementation including: managing project scope, driving change management, stakeholder alignment, communications and training – Quantitative and results oriented mindset – Experience working with business technology teams to develop internal tools, including: writing business requirements, gaining alignment on decisions, ensuring new capabilities will support business needs – Expertise and experience managing large marketing or sales systems (e.g. Hubspot, Marketo, Eloqua, Pardot, Responsys, Salesforce Marketing Cloud, etc.) – You have worked abroad or have an international experience – English is mandatory, French/Spanish/Italian are a plus   Who we are? Doctolib is the leading ehealth company in Europe. We have 2 missions since day one : – make our healthcare systems more human, efficient and connected; – build a company of several thousand people sharing the same humanist values. Doctolib offers doctors and hospitals a software solution with a full range of services to help improve the efficiency of their operations, provide their patients with a more seamless experience, find new patients, and collaborate with other doctors. Doctolib offers more transparent access to healthcare for patients, by providing a full-suite of online services to manage their health. Doctolib allows patients to find nearby healthcare professionals, book / manage appointments online 24/7, have remote medical consultations via video and receive a digital prescription in their online account. The 5 Core Values of Doctolib: the « SPAAH » – Service: Delivering an outstanding service. – Passion: Being passionate and creating fun. – Ambition: Being ambitious, with no limits. – Attack: Being determined. – Humility: Being humble and sensitive to others. What we offer you – A team of 800 amazing people, passionate about a common project – Grow, learn & share the best sourcing and recruitment practices with Talent & Engineering Leadership – A few DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends.. – The opportunity to revolutionize a whole industry! Details – Contract: full-time position – Start: as soon as possible – Location:  based in our Paris headquarters Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.   Postuler
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Aug 16, 2019
Senior Product Manager CDI - Paris - 8ème Doctolib is looking for a Senior Product Manager to join our ambitious product team. The product team’s goal is clear : improve patients health by offering an incredible and easy-tu-use tool to practitioners. Our products are currently used by 35M patients, 90 000 doctors. We are a passionate team of 850 Doctolibers with a triple-digit YoY growth. As a senior product manager, you will own the product vision and strategy. You’ll be in charge to define roadmaps according to our KPIs strategy with the support of Engineers. At Doctolib, we are all strongly committed in our product ! You will report directly to one of the Product Directors. Your missions : – Define and build the product strategy; – Monitor the execution of the project and establish key product management processes; – Build functional specifications with the support of user researchers, designers and data analysts. – You will have all the keys to find out solutions and iterate on them. – Coordinate the product developments with different teams (tech, sales, key accounts, PR, legal) in an agile development environment to launch new features and experiences. – Define, collect and measure key product metrics to inform success/failure of each feature release, and plan enhancements accordingly; – Inspire patients and doctors by consistently raising the bar on how to improve their daily processes. Your profile : – 7+ years of Product Management experience with direct product ownership; – 3 years working on  functional interfaces (preferably within the software industry) focused on customer experience with a large number of users; – The successful candidate will have led popular “must-have” sites / apps across platforms; – Experience working cross-functionally with software development teams, managing the day to day tactics; – The right candidate needs to be owner of his/her roadmap; – Making strategic product decisions grounded in data; – You must have a proven ability to build relationships and influence across the organization at all levels; – You are customer-centric and willing to be close to the field; – A software engineering background is appreciated; – A knowledge of the healthcare industry is a plus. Who Are We ? Founded in 2013, Doctolib is the fastest growing and largest ehealth startup in Europe. For patients, Doctolib is an online free service which enables them to find a nearby health practitioner, book appointments 24/7 within a few clicks and manage medical bookings. For doctors and hospitals, Doctolib is a software with a full-range of services dedicated to improve their day-to-day organization, develop their practice, build a premium patient experience and allow them to collaborate more easily with referring doctors. We collaborate with 80,000 doctors and 1500 healthcare facilities including some of the most important hospitals in France (AP-HP) and Germany. We gather 20 million patients on our platform each month with a significant growth We are 850 Doctolibers located in 40 offices (France and Germany) with our headquarterin Paris. Details: Contract: full-time position Start: as soon as possible Location:  based in our headquarter in Paris (relocation package if needed) Postuler
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Aug 10, 2019
Inside Sales CDI - Paris - 8ème Doctolib recherche un(e) Inside Sales pour développer ses services auprès des professionnels de santé. Qui sommes-nous ? Lancée en octobre 2013 par quatre entrepreneurs du web spécialistes de la réservation en ligne, Doctolib est devenue, en seulement quatre ans, leader de la prise de rendez-vous médicaux sur Internet et a pour objectif de révolutionner le quotidien des patients et des médecins dans toute l’Europe. – Une équipe de 850 personnes dans 35 bureaux en France et en Allemagne – 100 000 professionnels de santé qui utilisent Doctolib au quotidien – 2000 établissements de santé équipés par Doctolib : nous sommes actuellement la seule plateforme en Europe qui permet de prendre un rendez-vous à l’hôpital directement via Internet – 40 millions de patients / mois sur notre site Internet – 85 millions d’euros levés auprès d’investisseurs reconnus en Europe et à l’international : Pierre Kosciusko-Morizet (PriceMinister), Bertrand Jelensperger (LaFourchette), Olivier Occelli (Naturabuy), Antoine Freysz (Kerala Ventures), Nicolas Brusson (BlaBlaCar), Ludwig Klitzsch (Groupe de santé Klitzch), Accel Partners (Facebook, Spotify, Dropbox) et Bpifrance (Sigfox, Withings, Parrot) et Eurazeo (Vestiaire Collective, AccorHotels, Europcar) Notre projet est de construire une équipe de plusieurs milliers de personnes, référence de l’e-santé en Europe et réunie autour d’une culture commune, le SPAAH. Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH» – Service : Fournir un service hors du commun – Passion : Prendre toujours du plaisir – Ambition : N’avoir aucune limite – Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre – Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question Tes missions: En tant qu’Inside Sales, ton rôle sera de gérer l’intégralité du cycle de vente de notre produit en télé-installation (à distance), depuis le premier call, à la formation utilisateur, en passant par les rendez-vous de vente et le closing. Accompagné(e) quotidiennement par ton manager, et soutenu(e) par ton équipe, tu auras pour mission clef de: – Présenter les services de Doctolib – Conseiller et convaincre les praticiens que Doctolib est LA solution à leurs enjeux d’organisation – Assurer la formation des professionnels de santé à notre service et leur garantir une expérience utilisateur incroyable – Travailler chaque jour à rendre ton équipe encore meilleure avec une ambiance digne d’une soirée de journée En quelques mots: contacter, chasser,  relancer, ne jamais rien lâcher, avec un seul objectif: rendre fan les praticiens. Le profil recherché : – Tu es diplômé(e) d’une école de commerce, d’une formation en vente ou équivalent universitaire (IUT/ BTS/ Licence commerciale) – Tu as déjà une expérience en vente ou en gestion de comptes – Tu as une excellente communication orale et écrite – Tu es passionné(e) par le contact humain et créer du relationnel est ton plaisir quotidien – Tu cherches un job qui a du sens. Le tien: faciliter l’accès aux soins des Français – Tu te retrouves dans notre culture SPAAH: l’esprit d’équipe et le dépassement de soi Ce que nous t’offrons: – Rejoindre l’une des plus belles équipes de vente de Paris – Suivre une formation de 3 semaines sur notre stratégie, notre marché, nos outils, nos techniques de vente – Etre suivi(e) par un(e) manager bienveillant et investi(e) qui te coachera et t’aidera à toujours progresser – Un(e) Doctobuddy (parraine/marraine) pour t’accompagner tout au long de ton parcours chez Doctolib – Participer aux évènements organisés par Doctolib (soirée d’équipe chaque mois, formations continues, Doctoweekend …) Autres informations: – Contrat en CDI – statut cadre – Rémunération fixe + variable illimité et mensualisé – Téléphone/ ordinateur Mutuelle gratuite – Pass restaurant (carte tickets restaurant) – Poste à pourvoir dès maintenant à Paris (Monceau) Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap. #Sales Executive #Commercial(e) junior Postuler
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Aug 10, 2019
Talent Attraction Coordinator Stage - Paris - 8ème Doctolib is looking for a Talent Attraction Coordinator to support and improve how our Tech & Product recruitment teams attract and select new hires. Your responsibilities include providing administrative assistance to our recruiting team, crafting job descriptions and maintaining databases with candidate information. You will also be involved in more broader actions such as recruiting, including sourcing, screening and interviewing methods. Ultimately, you will help keep our hiring process smooth and ensure we recruit and retain high-performing employees. What will be your missions? Crafting and updating job descriptions. Insuring the best candidate experience possible Conducting compensation and benefits analyses for various roles Organize candidates’ data (e.g. resumes, assignments and contact details) in internal databases Design candidate experience surveys and analyze feedback Perform background and reference checks Coordinate interviews and contact applicants, as needed Prepare reports on new hire metrics (e.g. time-to-fill, time-to-hire and source of hire) Organize our employee referral process with the Tech sourcing team Conduct direct sourcing efforts to assist the recruiting team in identifying qualified candidates. Who are you? A first experience providing administrative support for a Human Resources or People Operations team Excellent organizational skills BSc degree in Human Resources Management, or relevant field Who are we? Founded in 2013, Doctolib is the fastest growing and largest e-health service in Europe. For patients: Doctolib is a free online service offering a more transparent access to healthcare for patients, by providing a full-suite of online services to manage their health. The platform allows patients to find nearby healthcare professionals, book / manage appointments online 24/7, have remote medical consultations via video and receive a digital prescription in their online account. For doctors and hospitals: Doctolib offers doctors and hospitals a software solution with a full range of services to help (1) improve the efficiency of their operations, (2) provide their patients with a more seamless experience, (3) find new patients, and (4) collaborate with other doctors. Some key figures about us: – We partner with 80,000 doctors and 1,700 healthcare facilities including some of the most important hospitals in France and Germany; – We have an exponential 130% YoY growth trajectory; – We operate a patient portal with 35 million patients every month; – We are a French-German company with a team of 800 people split over 40 cities and 2 headquarters in Paris and Berlin; – We have received 250M€+ in investment from General Atlantic, Accel, Eurazeo, the French State and a group of European entrepreneurs. We plan to hire 2,000 people in the coming years to contribute to transform the healthcare sector in Europe with the following targets: – Creating the medical practices and hospitals of the future;– Improving patient care path, patient access to healthcare and patient health management. Position details : Location: Paris HQ Status : 6 months Internship (stage) Start date: ASAP Postuler
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Aug 09, 2019
Chargé(e) de Support Informatique CDI - Paris - 8ème Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier et le plus gros service de e-santé en Europe. Nous avons déjà séduit les 40 millions de patients qui se rendent sur notre site chaque mois et 100 000 professionnels de santé en France et en Allemagne. Mais Doctolib c’est aussi 850 passionnés, tous investis dans la transformation du  secteur de la santé. Et pour honorer cette mission, ils comptent tous sur la team Corporate IT pour les aider à fournir les meilleurs services à nos utilisateurs et clients. Les missions:  – Contribuer à la maintenance et la création des meilleurs outils et systèmes d’information  – Assurer proactivement un service support et une assistance informatique (sur site et en remote)  – Gérer et participer à l’évolution de notre système d’information:    – Nos solutions SaaS (G Suite, Office 365, Azure Active Directory, Azure…)    – Réseau (Firewall, Wifi AP, VPN, switches..) (Cisco, Meraki…)    – Sécurité (Antivirus, DLP…)    – Téléphonie (mobiles, landlines, ACD, IVR…)    – Solutions MDM (Intune, JAMF), salle de conference (Google Meet, Zoom)  – S’assurer des mises à jour (sécurité et système d’exploitation) des ordinateurs et des téléphones (Windows, Mac, iOS/Android)  – Superviser la gestion, l’achat et le réapprovisionnement de matériel   – Aider la Team Talent sur les sujets de on-boarding and off-boardingTravailler en collaboration avec la team basée en Allemagne Core Requirements: – Tu es diplômé(e) d’un BTS ou tu as un parcours orienté vers de l’IT/ingénierie  – Tu as une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire Hard skills: – Tu as de l’expérience dans la gestion/administration d’utilisateurs – Tu as déjà manipulé  Gsuite et Azure AD – En parallèle de tes missions principales, tu as pour habitude de contribuer à des projets  Soft skills: – Tu as le sens  du service et tu es un véritable “solution maker” – Tu maîtrises l’anglais et idéalement l’Allemand Qui sommes-nous?  Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe. – Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide. – Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.Quelques chiffres sur notre croissance :– Nous travaillons aujourd’hui avec 70 000 médecins, et plus de 1 400 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.) – Plus de 30 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois. – Nous avons construit une équipe franco-allemande de 700 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin. – Nous avons levé plus de 85m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens. Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants : 1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements 2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs 3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé Les 5 piliers de Doctolib : Le « SPAAH » – Service : Fournir un service incroyable, hors du commun – Passion : Être passionné(e), toujours prendre du plaisir – Ambition : Être ambitieux(se), n’avoir aucune limite – Attaque : Être déterminé(e), gagner par la porte ou par la fenêtre – Humilité : Être humble et à l’écoute Ce que nous t’offrons : – Une équipe de 850 passionnés avec qui construire un projet et grandir – Une couverture santé au top, bien sûr ! – Accès à notre salle de sport et à Gymlib – Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends.. – Une offre de restauration – Des parties de babyfoot et tournois de ping-pong jusqu’au bout de la nuit – La chance participer à l’évolution de tout un secteur !! Détails du poste : – Type de poste : CDI temps plein – Lieu: 8 rue du sentier, 75002 Paris – Date de prise de poste : dès que possible – Rémunération : selon profil Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap. Postuler Découvrir la team Engineering Blog - June 4th, 2018 Treating Technical Debt
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Aug 09, 2019
Growth Marketing Specialist (B2B) CDI - Paris - 8ème At Doctolib we are 850 passionate people all gathered around one goal: revolutionize the healthcare sector and improve access to care for millions of patients! We have more and more healthcare professionals using our platform. Working closely with our Head of Demand Generation and Website Marketing Manager, you will have a direct impact on Doctolib’s global growth. You will be in charge of improving the performance of our B2B website at a global level (info.doctolib.fr and info.doctolib.de), with the objective to generate as many inbound leads as possible. Your missions: – Improve the look & feel of our website, make design & UX recommendations and coordinate their implementation; – Improve content of the website in order to optimize SEO strategy; – Monitor on a daily basis main website & marketing metrics, and lead & implement initiatives for Conversion rate optimisation; – Integrate of new features onto our website to accelerate conversion rate and the sales cycle; – Define a landing page strategy and build landing pages for paid acquisition and marketing automation; – Have a collaborative approach and work closely with Demand Generation specialists, Marketing Analysts, the Engineering, Product Marketing and Sales Strategy teams; Your profile – You have at least a 2 year experience in website optimisation, design or marketing; – You have a growth hacking mindset; – You have an experience in UX, SEO and conversion optimization principles and methodologies (AB testing…); – You have experience with Webflow or any other CMS tools and HTML/CSS; – You have already worked with web analytics tools such as Google Analytics, Google Optimize;  – English is mandatory, French / Spanish / Italian are a plus. Who we are Founded in 2013, Doctolib is the #1 online and mobile booking platform and management software provider for doctors in Europe. We help patients book doctor or dentist appointments 24/24 and 7/7 in just a few clicks, and we offer doctors a full-range service to improve appointment management, reduce no-shows and bring new patients to their practice. We are already working with 100,000 practitioners and about 2,000 healthcare establishments! We have more than 40 million visits on our B2C website each month. The 5 Core Values of Doctolib: the « SPAAH » – Service: Delivering an outstanding service – Passion: Being passionate and creating fun – Ambition: Being ambitious, with no limits – Attack: Being determined – Humility: Being humble and sensitive to others What we offer – A team of 850 amazing people, passionate about a common project – Work with a team of people with various nationalities (French, Italian, Brazilian) – Great office in the heart of Paris! – Healthcare insurance– Docto Parties, Docto Monthly Meetings, Docto Beers, Docto Weekends… – The opportunity to revolutionize a whole industry! Informations – The job is located in Paris 8ème – Long-term contract – ASAP Doctolib guarantees equal opportunities to all candidates. Each application received is put into consideration regardless of ethnic and racial origin, opinions, beliefs, gender, sexual orientation, health or handicap. Postuler
Doctolib 8th arrondissement of Paris, 75008 Paris, France
Aug 09, 2019
Growth Marketing Manager (B2B) CDI - Paris - 8ème At Doctolib we are 850 passionate people all gathered around one goal: revolutionize the healthcare sector and improve access to care for millions of patients! We have more and more healthcare professionals using our platform. Working closely with our Head of Demand Generation, you will have a direct impact on Doctolib’s global growth. You will be in charge of leading the entire marketing strategy of our B2B website at a global level (info.doctolib.fr and info.doctolib.de), with the objective to generate as many inbound leads as possible. Your missions: – Define a strategy for our website including messaging, content, branding, traffic growth and conversions that will drive and improve user experience; – Improve the look & feel of our website, make design & UX recommendations and coordinate their implementation; – Optimize SEO strategy and drive content production; – Monitor on a daily basis main website & marketing metrics, and lead & implement initiatives for Conversion rate optimisation; – Optimize user journey through integration of new features onto our website to accelerate conversion rate and the sales cycle; – Have a collaborative approach and work closely with Demand Generation specialists, Marketing Analysts, the Engineering, Product Marketing and Sales Strategy teams; – Manage a team of website specialists (1 for now, more to come!); – Identify and execute on digital technology innovations and growth opportunities Your profile – You have at least a 4 year experience in digital consulting, website strategy or/and a fast and successful track record in a B2B SaaS company; – You have a strong business sense, with a growth hacking mindset; – You have strong analytical skills and a cross-functional experience, working with engineering teams; – You have an experience in UX, SEO and conversion optimization principles and methodologies (AB testing etc.); – You have already worked with web analytics tools such as Google Analytics, Google Optimize; – An experience with Webflow or any other CMS tools, and HTML/CSS  is a huge plus; – English is mandatory, French / Spanish / Italian are a plus. Who we are Founded in 2013, Doctolib is the #1 online and mobile booking platform and management software provider for doctors in Europe. We help patients book doctor or dentist appointments 24/24 and 7/7 in just a few clicks, and we offer doctors a full-range service to improve management of appointments, reduce no-shows and bring new patients to their practice. We are already working with 100,000 practitioners and about 2,000 healthcare establishments! We have more than 40 million visits on our B2C website each month. The 5 Core Values of Doctolib: the « SPAAH » – Service: Delivering an outstanding service – Passion: Being passionate and creating fun – Ambition: Being ambitious, with no limits – Attack: Being determined – Humility: Being humble and sensitive to others What we offer – A team of 850 amazing people, passionate about a common project – Work with a team of people with various nationalities (French, Italian, Brazilian) – Great office in the heart of Paris! – Healthcare insurance – Docto Parties, Docto Monthly Meetings, Docto Beers, Docto Weekends… – The opportunity to revolutionize a whole industry! Informations – The job is located in Paris 8ème – Long-term contract – ASAP Doctolib guarantees equal opportunities to all candidates. Each application received is put into consideration regardless of ethnic and racial origin, opinions, beliefs, gender, sexual orientation, health or handicap.  Postuler
Doctolib Orléans, France
Aug 07, 2019
Business Developer – Orléans CDI - Orléans Doctolib recherche un/une Business Developer pour développer son portefeuille de professionnels de santé à Orléans. Votre mission: proposer nos services qui facilitent l’accès aux soins. Qui sommes-nous ? Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe. – Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide. – Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères. Quelques chiffres sur notre croissance : – Nous travaillons aujourd’hui avec 100 000 médecins, et plus de 2000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.) – Plus de 40 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois. – Nous avons construit une équipe franco-allemande de 850 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin – Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens. Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants : 1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements 2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs 3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH» – Service : Fournir un service hors du commun – Passion : Prendre toujours du plaisir – Ambition : N’avoir aucune limite – Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre – Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question Tes missions : Accompagné(e) quotidiennement par ton manager, et soutenu(e) par l’équipe de ta zone, tu auras pour mission clef de : – Rencontrer les professionnels de santé de ta zone – Présenter les services de Doctolib – Conseiller et convaincre les praticiens que Doctolib est LA solution à leurs enjeux d’organisation – Assurer la formation des professionnels de santé à notre service et leur garantir une expérience utilisateur incroyable – Etre en duo avec ton manager pour l’installation des clients grands comptes (cliniques, centres de santé…) Le profil recherché: – Tu es diplômé(e) d’une école de commerce, d’une formation en vente ou équivalent universitaire (IUT/ BTS/ Licence commerciale) – Tu as déjà une expérience en vente – Tu as une excellente communication orale et écrite – Tu es passionné(e) par le contact humain et rencontrer des gens est ton plaisir quotidien – Tu cherches un job qui a du sens. Le tien: faciliter l’accès aux soins des Orléanais – Tu te retrouves dans notre culture du sport: l’esprit d’équipe et le dépassement de soi Ce que nous t’offrons: – Un programme d’onboarding de 3 semaines qui te formera sur notre stratégie, notre marché, nos outils, nos techniques de vente – Un manager bienveillant et investi qui te coachera et t’aidera à toujours progresser – Un(e) Doctobuddy (parraine/marraine) pour t’accompagner tout au long de ton parcours chez Doctolib – Participer aux évènements organisés par Doctolib (soirée d’équipe chaque mois, formations continues, Doctoweekend …) Autres informations: – Contrat en CDI – statut cadre – Rémunération fixe + variable exponentiel, illimité et mensualisé – Voiture de fonction assurée tout conducteur – Téléphone/ ordinateur – Mutuelle gratuite – Pass restaurant (carte tickets restaurant) Poste à pourvoir dès maintenant Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap. Postuler
Doctolib 8th arrondissement of Paris, 75008 Paris, France
Aug 06, 2019
Responsable Grands Comptes / Key Account Manager CDI - Paris - 8ème Qui sommes-nous ? Lancée en octobre 2013 par quatre entrepreneurs du web spécialistes de la réservation en ligne, Doctolib est devenue, en seulement quatre ans, leader de la prise de rendez-vous médicaux sur Internet et a pour objectif de révolutionner le quotidien des patients et des médecins dans toute l’Europe. – Une équipe de 850 personnes dans 35 bureaux en France et en Allemagne – 100 000 professionnels de santé qui utilisent Doctolib au quotidien – 2000 établissements de santé équipés par Doctolib : nous sommes actuellement la seule plateforme en Europe qui permet de prendre un rendez-vous à l’hôpital directement via Internet – 40 millions de patients / mois sur notre site Internet – 85 millions d’euros levés auprès d’investisseurs reconnus en Europe et à l’international : Pierre Kosciusko-Morizet (PriceMinister), Bertrand Jelensperger (LaFourchette), Olivier Occelli (Naturabuy), Antoine Freysz (Kerala Ventures), Nicolas Brusson (BlaBlaCar), Ludwig Klitzsch (Groupe de santé Klitzch), Accel Partners (Facebook, Spotify, Dropbox) et Bpifrance (Sigfox, Withings, Parrot) et Eurazeo (Vestiaire Collective, AccorHotels, Europcar) Notre projet est de construire une équipe de plusieurs milliers de personnes, référence de l’e-santé en Europe et réunie autour d’une culture commune, le SPAAH. Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH» – Service : Fournir un service hors du commun – Passion : Prendre toujours du plaisir – Ambition : N’avoir aucune limite – Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre – Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question Tes missions: – Gérer et animer en autonomie un portefeuille d’hôpitaux. – Identifier les interlocuteurs clés. – Créer une relation avec les directeurs d’établissements. – Assurer la satisfaction des établissements. – Améliorer l’usage (formations spécifiques pour chaque établissement). – Suivre les indicateurs de performance et mise en place d’un plan d’action pour booster les résultats. – Proposer de nouvelles fonctionnalités pour faire évoluer et adapter le produit aux hôpitaux. – Identification et pilotage de nouveaux projets techniques. – Contribution à la construction des process internes. Le profil recherché : – Tu es diplômé(e) au minimum d’un Bac +5 – Tu as une expérience de 3 ans dans la relation clients / grands comptes – Tu as une expérience dans la gestion de projet – Tu as une expérience dans la gestion de client/relation commerciale – Tu es intéressé (e) par les aspects techniques du produit – Tu es organisé(e), autonome – Tu aimes écouter, comprendre et résoudre les problèmes – Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit comme à l’oral – Tu aimes les challenges! Ce que nous t’offrons: – Rejoindre l’une des plus belles équipes de vente de Paris – Suivre une formation de 3 semaines sur notre stratégie, notre marché, nos outils, nos techniques de vente – Etre suivi(e) par un(e) manager bienveillant et investi(e) qui te coachera et t’aidera à toujours progresser – Un(e) Doctobuddy (parraine/marraine) pour t’accompagner tout au long de ton parcours chez Doctolib – Participer aux évènements organisés par Doctolib (soirée d’équipe chaque mois, formations continues, Doctoweekend …) Autres informations: – Contrat en CDI – statut cadre – Rémunération fixe + variable – Téléphone/ ordinateur Mutuelle gratuite – Pass restaurant (carte tickets restaurant) – Poste à pourvoir dès maintenant à Paris (Monceau) Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap. Postuler
Doctolib 8th arrondissement of Paris, 75008 Paris, France
Aug 06, 2019
Senior Solutions Engineer CDI - Paris - 8ème Chez Doctolib, nous grandissons à vitesse grand V ! Nous sommes une équipe de 750 passionnés, réunis autour d’un même projet : transformer le secteur de la santé et faciliter l’accès aux soins de millions d’européens! Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons pour l’équipe Technical Services. Missions L’équipe Technical services est au cœur de l’écosystème de Doctolib. Sa mission est d’améliorer l’expérience utilisateur, en optimisant le lien entre les clients et les équipes Engineering.Ton rôle sera d’apporter ton expertise technique au: 1) Business Developers ( en charge de l’installation des Professionnels ): – Manager et coordonner  l’intégration des données des praticiens, afin de les importer dans Doctolib – S’assurer du bon fonctionnement et de l’interopérabilité du service Doctolib – Piloter l’installation (sur site et en remote) des produits Doctolib et le déploiement des connecteurs pour les hôpitaux et centres de santé 2) Customer Service ( en charge de répondre aux problèmes rencontrés par les utilisateurs ): – Analyser, identifier et résoudre les troubleshooting – Participer au développement de nouveaux outils, identifier les automatisations possibles pour simplifier le quotidien de chacun – Fournir une expertise fonctionnelle et garantir une expérience utilisateur irréprochable (Drivé par des KPIs, SLAs…) 3) L’équipe Engineering ( en charge de développer et mettre en production le produit Doctolib ) : – Travailler avec les Product Owners et les équipes de développement pour améliorer le produit Doctolib – Travailler avec les devops sur la supervision de la production, la gestion des incidents de production Profil – Tu es diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent – Tu disposes de 3 à 5 ans d’expérience dans le support technique (Niveau 3) Hard skills: – Gestion du délai de qualification et de résolution dans le  respect des SLA – Bonne compréhension des architectures/interfaces d’application et de leurs flux de données – Connaissance d’un langage de développement (Python, Ruby, Java, PHP…) – Tu as une solide expérience en SQL et en expressions régulières – Une expérience dans le développement est un plus Soft skills: – Tu es pédagogue et bon communicant, tu sais t’adapter à une audience technique ou non – Tu as le sens  du service et tu es un véritable “solution maker” – Tu as une approche organisée et analytique pour la prise du besoin client   Qui sommes-nous?  Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe. – Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide. – Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.Quelques chiffres sur notre croissance :– Nous travaillons aujourd’hui avec 70 000 médecins, et plus de 1 400 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.) – Plus de 30 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois. – Nous avons construit une équipe franco-allemande de 700 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin. – Nous avons levé plus de 85m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens. Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants : 1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements 2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs 3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé Les 5 piliers de Doctolib : Le « SPAAH » – Service : Fournir un service incroyable, hors du commun – Passion : Être passionné(e), toujours prendre du plaisir – Ambition : Être ambitieux(se), n’avoir aucune limite – Attaque : Être déterminé(e), gagner par la porte ou par la fenêtre – Humilité : Être humble et à l’écoute Ce que nous t’offrons : – Une équipe de 800 passionnés avec qui construire un projet et grandir – Une couverture santé au top, bien sûr ! – Accès à notre salle de sport et à Gymlib – Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends.. – Une offre de restauration – Des parties de babyfoot et tournois de ping-pong jusqu’au bout de la nuit – La chance participer à l’évolution de tout un secteur !! Détails du poste : – Type de poste : CDI temps plein – Lieu: 8 rue du sentier, 75002 Paris – Date de prise de poste : dès que possible – Rémunération : selon profil Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap. Postuler Découvrir la team Engineering Blog - June 4th, 2018 Treating Technical Debt
Doctolib 8th arrondissement of Paris, 75008 Paris, France
Aug 03, 2019
Communications Manager CDI - Paris - 8ème Doctolib recherche un Communications Manager à compter du 15 septembre 2019 ! Missions :  1. Définir la stratégie de communication Corporate de Doctolib et assurer la diffusion interne et externe de ses messages 2. Déployer les campagnes d’advocacy de Doctolib et valoriser la contribution de l’entreprise à de grandes causes sociétales 3. Promouvoir les nouveaux services de Doctolib auprès des professionnels de santé et des patients afin d’encourager leur adoption et de renforcer l’attractivité de Doctolib 4. Défendre la réputation de Doctolib dans les médias et sur les réseaux sociaux, en s’appuyant au besoin sur une communauté de défenseurs Compétences :  – Maîtrise des relations presse : bonne connaissance du fonctionnement des médias, intérêt pour le secteur et ses sujets, réseau solide dans les rédactions, lien direct avec les journalistes au quotidien – Gestion des réseaux sociaux : veille réputationnelle, stratégie de riposte en situation de crise, opérations et formats innovants en appui de campagnes plus larges – Marketing produit : stratégies de marketing autour du produit et des services de Doctolib à destination des professionnels de santé et des patients – Excellentes qualités rédactionnelles – Anglais courant Profil :  – Une première expérience d’au moins 5 ans en communication et/ou marketing, si possible dans le secteur de la santé et pour une marque très connue du grand public – Maîtrise du métier des relations presse et expérience des autres métiers de la communication : digital, marketing, publicité – Grandes écoles de commerce, Sciences Po, Communication, Publicité – Créativité, esprit d’initiative, souplesse et agilité Qui sommes-nous ?  Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe. Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous médicaux en ligne, gratuit et rapide. Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.  Quelques chiffres sur notre croissance : Nous travaillons aujourd’hui avec 100 000 médecins, et plus de 2 000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.). Plus de 40 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois. Nous avons construit une équipe franco-allemande de 850 Doctolibers dans 35 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin. Nous avons levé plus de 235 millions d’euros auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners, General Atlantic ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens. Nous allons embaucher 2 000 personnes dans les prochaines années pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants : 1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements 2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs 3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé  Les 5 piliers de Doctolib : Le « SPAAH » – Service : Fournir un service hors du commun – Passion : Prendre toujours du plaisir – Ambition : N’avoir aucune limite – Attaque : Être déterminé(e) – Humilité : Être à l’écoute et se remettre en question Ce que nous t’offrons : – Un programme d’onboarding d’une semaine qui te formera sur notre stratégie, notre marché, nos outils. – Un manager et une équipe bienveillants et investis qui te coacheront et t’aideront à toujours progresser. – Un(e) Doctobuddy (parraine/marraine) pour t’accompagner tout au long de ton parcours chez Doctolib – Une équipe de 850 passionnés avec qui construire un projet et grandir – Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends – Une offre de restauration et une salle de sport Détails : – Poste basé à Paris à proximité du Parc Monceau et à partir de janvier 2020 à Levallois-Perret – A partir du 15 septembre – Type de contrat : CDI  Postuler